Si sus esfuerzos para lograr la colaboración en su equipo no están funcionando, podría ser valioso aprender acerca de las dinámicas humanas ocultas que la gente utilizar para resistirse a la cooperación.
¿Que es lo que nos hace desconfiar? Cuando alguien pregunta ¿Puedo ver tu reporte?, Qué es lo que nos hace preguntar: ¿Para qué…para qué lo necesitas?
Una teoría sostiene que la gente tiene un instinto natural para aferrarse a las cosas de valor. Ya sea a través de años de condicionamiento social o de una programación genética, los humanos somos naturalmente territoriales. Y en el mundo de hoy de tanta información e inseguridad nuestros instintos territoriales están reaccionando constantemente.
Instinto: la palabra utilizada para describir comportamientos que suceden sin pensar.
Los comportamientos territoriales han sido encubiertos y escondidos por tanto tiempo que sólo tenemos metáforas para describirlos: Silos de poder, cotos, el club de Toby, y muchos más…
Existen diez comportamientos específicos que la gente utiliza para “mantener fuera” a los demás.
Los Juegos Territoriales
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Físicamente |
En juntas o Reuniones |
Durante la Implementación |
Comportamientos Sociales |
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1. Ocupación Marcar el territorio, mantener o imponer una presencia física, actuar como guardián de información vital, monopolizar las relaciones, recursos o información.
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2. Manipular la información 3. Intimidar 4. Crear Alianzas de Poder
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5. Pared Invisible 6. Boicotear 7. Descrédito
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8. Excluír 9. Camuflage 10. Comportamiento Filibustero |
Para combatir estos juegos territoriales entre su gente, cree oportunidades para discutirlos. Ayude a la gente a reír sobre ellos. Si se pone demasiado serio la gente estará a la defensiva. Explique los juegos con ejemplos de su propia experiencia:
Manipulación de la información: “¿Nadie te comunicó sobre esto?”
Incumplimiento estratégico: “Vaya, ¿se me olvidó hacer eso?”
Evitar: “Perdóname, ¿Cuál es tu nombre?”
Desacreditar: “Tal vez ella está un poco enojada”
Intimidación: “¿Que hiciste qué?”
A final de cuentas, la territorialidad puede ser vista como una respuesta humana natural. Son buenas y malas noticias. Cuando usted defiende su territorio, está bien, de hecho, es normal. ¿Las malas noticias? Cuando “ellos” lo hacen ¿adivine qué?: Es normal.
¿Mi sugerencia? Superemos nuestro deseo de culpar a alguien, y aceptemos la naturaleza humana tal como es.
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